特定商取引法表示
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販売主
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販売責任者
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松本弦
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送料、代金引換払いをご希望の場合は代金引換手数料など
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ご注文後、私どもから改めて在庫確定と送料確定のメールをお送りします。
確定のメールをお送りした時点で、ご注文確定とさせていただきます。
苗など植物の場合は、ご注文された時点で商品を確保いたします。
生き物につき、キャンセルをお受けすることはできません。
お振込でのご入金の場合はご注文確認後3日以内にご入金お願い致します。
振込期限の翌営業日17時までに入金確認が取れなかった場合は、植物の状態は保障できかねます。
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注文方法
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インターネットでの注文のみ受付
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商品引渡時期
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ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
郵便振替、銀行振込の場合はご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
※年末年始はこの限りではありません。
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お支払い方法
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郵貯振込, 代金引換, クレジットカード, 特典利用（オーナー会員様限定）
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植物の場合は不良品の場合のみの対応となります。到着当日もしくは翌日までにお知らせ下さい。植物の場合は到着翌日までにご連絡いただけない場合は交換などに応じれない場合があります。
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※不在などで翌日のお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品もお受けできません。
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植物以外の商品については到着後7日以内であれば交換、返品に応じますが未使用の場合に限ります。また、お客様都合による返品の場合は返送の際の送料や返金の際の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
商品の不良による返品交換は、到着後2日以内にお知らせ下さい。
それ以降のご連絡には対応できませんのでご了承下さい。
尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。
【クレームについて】
苗に対するクレームは到着後48時間以内にご連絡ください。
花が咲いていない苗については、写真と違った花が咲くことがまれにあります。その際の補償については、いかなる場合においても苗代金の範囲内とさせていただきます。
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返品特約に関する重要事項
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植物の場合は不良品の場合のみの対応となります。到着当日もしくは翌日までにお知らせ下さい。植物の場合は到着翌日までにご連絡いただけない場合は交換などに応じれない場合があります。
植物以外の商品については到着後7日以内であれば交換、返品に応じますが未使用の場合に限ります。また、お客様都合による返品の場合は返送の際の送料や返金の際の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
商品の不良による返品交換は、到着後2日以内にお知らせ下さい。
それ以降のご連絡には対応できませんのでご了承下さい。
尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。
【クレームについて】
苗に対するクレームは到着後48時間以内にご連絡ください。
花が咲いていない苗については、写真と違った花が咲くことがまれにあります。その際の補償については、いかなる場合においても苗代金の範囲内とさせていただきます。
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ご注文の追加及びキャンセルについて
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ご注文のキャンセルはお受けしておりません。
クレジットカード決済の場合の商品追加及び同梱はお受けできません。ご注文ごとに送料が発生いたします。
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